本連載では、Google ビジネスプロフィール（旧Google マイビジネス）の使い方からスタートして、インターネットで集客をするための「考え方」をたっぷりご紹介。第1回はGoogleマップとGoogle ビジネスプロフィールとは何かについて解説します。

そもそもGoogleマップ、Google ビジネスプロフィールとは

Google 検索や Google マップなど Google のサービスにビジネスやお店などの情報を表示し、管理するための無料のツール「Google ビジネスプロフィール（旧Google マイビジネス）」。

Google ビジネスプロフィールに登録していなくても、Googleマップに表示されることはありますが、それは一般ユーザーやGoogleが作った情報で、必ずしも正しい情報ではありません。お店の所在地や営業時間に誤りがあることも。お店自身がしっかり自分で管理していく必要があります。

Google ビジネスプロフィールの登録、情報の更新はすべて無料でできます。広告のみ費用がかかりますが、必須ではありませんし、勝手に設定されることはありませんのでご安心を。

お店に訪れたお客さまに誤った情報を受け取らないようにするだけでなく、もっと多くのお客さまにお店を知ってもらい、来店してもらえる集客ポイントに育てていきましょう。

やらないとこんなに損する！お客さまにはこんなふうに表示される

下の画像をご覧ください。右がなにも設定していないお店、左がしっかり設定しているお店です。情報量がちがいますね！

Google ビジネスプロフィールの表示画面

では、お客さま（ググった人）はどんなふうにたどりつくのでしょうか？当日予約を例に考えてみましょう。

渋谷で焼肉が食べたいなあ。「渋谷　焼肉」で検索！

Googleマップの検索結果一覧画面に掲載するには、マイビジネスが登録が必要です

表参道のほうじゃなくて道玄坂方面がいいな…こことかどうだろう…おっ、写真がたくさん、雰囲気もよくておいしそう。口コミも多いな。ハラミが名物なのか

電話番号や予約ボタン、営業時間や写真などを登録しないと誤った情報がGoogleマップに載ってしまう場合があります

この前やまだくんが教えてくれたお店、行ってみようかな。「いろは焼肉渋谷」で検索！おいしそうな写真がたくさんあるなあ。来週の席が空いてるか、予約ボタンから見てみようか…

Google ビジネスプロフィールに掲載できる情報はこんなにたくさん！口コミ・レビューも表示されます

会社の近くのごはん屋さん開拓したいなあ。「渋谷焼肉ランチ」で検索すると…近くにあるな！写真もおいしそう。テイクアウトもやってるんだな、知らなかった。明日行ってみよう！

ランチで検索されたければ、ランチの営業時間を設定しよう。また、テイクアウト対応も登録していないとテイクアウトの表示もされません。

自分のお店のGoogle ビジネスプロフィールが登録されてるのか、どのアドレスで登録されているか確認するには、まずGoogleアカウントでログインしている状態で、お店の名前でGoogle検索をしてみてください。

Google ビジネスプロフィールのアカウント確認方法

PCの場合は画面右手に、スマートフォンなら画面上部に画像のように大きくお店の情報が表示されますので、「このビジネスのオーナーですか？」という部分を押します。

このとき、登録済みなら「〇〇さんが確認を済ませてます」と表示され、メールアドレスの一部も見ることができます。

確認できたら下記URLからGoogle ビジネスプロフィールにアクセスしましょう。

登録していない場合は、代わりに「管理を開始」ボタンが表示されますので、クリックして画面の指示通りに設定を進めましょう。あとで修正もできますので、わかる範囲で入力してください。

Google検索しても出てこないので、あたらしく作成する必要があります。

パソコンでGoogle マップを開き、開業予定の住所を入力しましょう。

画面左「自身のビジネス情報を追加」から作成できます。こちらもあとから修正できますので、わかる範囲で作成してみてください。